Bán hàng thực chiến trong Kinh doanh Khách sạn & Resort

0 (0 đánh giá)
0 người học
Cập nhật mới nhất 08/2025
Bán hàng thực chiến trong Kinh doanh Khách sạn & Resort

Mô tả khóa học

Trong môi trường kinh doanh khách sạn và dịch vụ lưu trú hiện nay, kỹ năng bán hàng không chỉ là việc giới thiệu sản phẩm, mà còn là khả năng tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, hiểu rõ nhu cầu và đưa ra các giải pháp phù hợp.

Khóa học Bán hàng thực chiến trong kinh doanh khách sạn & resort nơi bạn sẽ được trang bị 8 bước quan trọng trong quy trình bán hàng, từ tiếp cận khách hàng, xử lý từ chối đến chốt giao dịch thành công.

Dưới sự hướng dẫn của Thạc sĩ Nguyễn Hải Đường – Chuyên gia đào tạo với hơn 20 năm kinh nghiệm kinh doanh và vận hành các khách sạn tiêu chuẩn 4-5* thương hiệu trong nước và quốc tế

Khóa học tập trung vào các tình huống thực tế, giúp bạn tự tin xử lý mọi thách thức trong bán hàng, gia tăng doanh thu và phát triển sự nghiệp bền vững. Nếu bạn muốn trở thành một chuyên gia bán hàng chuyên nghiệp.

Hơn nữa, trong ngành dịch vụ lưu trú, khách hàng không chỉ đến vì nơi ở, mà họ tìm kiếm một trải nghiệm. Vì vậy, việc hiểu rõ và xây dựng một quy trình bán hàng phù hợp với từng phân khúc khách hàng sẽ là yếu tố quyết định sự thành công lâu dài.

Đăng ký khóa học ngay để nâng cao kỹ năng bán hàng, nâng cao doanh số.
Khóa học này dành cho
  • Người mới kinh doanh muốn học cách bán hàng hiệu quả từ con số 0.
  • Nhân viên kinh doanh, sales cần nâng cao kỹ năng chốt đơn và xử lý từ chối.
  • Bất kỳ ai muốn làm chủ nghệ thuật bán hàng và kiếm tiền bền vững.
Bạn sẽ nhận được gì nếu đăng ký khóa học này
  • Tư duy dịch vụ đối với nhân viên kinh doanh
  • Nắm rõ các quy trình bán hàng
  • Nắm rõ các bước quản lý và chăm sóc khách hàng
  • Học thêm các kỹ năng mềm cần thiết cho nhân viên kinh doanh

Nội dung khoá học

1

Tổng quan khoá học

3 bài học thử
  • 1. Giới thiệu giảng viên, làm quen học viên
  • 2. Tổng quan nội dung khoá học
  • 3. Tư duy dịch vụ đối với Nhân viên Kinh doanh
2

Nội dung bán hàng thực chiến

  • 4. Các kiến thức về sản phẩm, dịch vụ cần hiểu rõ
  • 5. Phân tích SWOT
  • 6. Đánh giá chất lượng dịch vụ trên các kênh onine
  • 7. Trình bày giới thiệu sản phẩm
  • 8. Nắm rõ bảng giá phòng nghỉ
  • 9. Tìm hiểu bảng giá phòng hội nghị / tiệc
  • 10. Tìm hiểu đối tượng khách hàng phù hợp
  • 11. Phân loại khách hàng theo thị phần
  • 12. Cách viết Email giới thiệu
  • 13. Các bước gọi điện giới thiệu(Telesales)
  • 14. Dẫn khách đi khảo sát(site-inspection)
  • 15. Các bước gặp khách hàng(Salecall)
  • 16. Cách để phát hiện nhu cầu của khách
  • 17. Cách làm báo giá dịch vụ
  • 18. Các bước xử lý từ chối, cách giải quyết khách chê giá cao và muốn giảm giá
  • 19. Nhận biết thời điểm chốt dịch vụ & cách làm hợp đồng
  • 20. Thực hiện theo sát hợp đồng & lấy ý kiến đánh giá của khách hàng
  • 21. Các bước lập danh sách khách hàng
  • 22. Chăm sóc khách hàng
  • 23. 4 kỹ năng giao tiếp(Nghe, Nói, Đọc, Viết) P1
  • 24. 4 kỹ năng giao tiếp(Nghe, Nói, Đọc, Viết) P2
  • 25. Kỹ năng đàm phán thương lượng
  • 26. Lập kế hoạch công việc và báo cáo
Chi tiết khóa học
  • 26 Bài giảng
  • 3.4 giờ
  • Học online mọi lúc, mọi nơi
  • Học trên máy tính, điện thoại
Nguyễn Hải Đường
Nguyễn Hải Đường

0 (0 đánh giá)