EPI - ĐÀO TẠO QUY TẮC ỨNG XỬ

0 (0 đánh giá)
12 người học
Cập nhật mới nhất 07/2025
EPI - ĐÀO TẠO QUY TẮC ỨNG XỬ

Mô tả khóa học

“Đồng hành cùng văn hóa EPI – Hiểu và Thực hành Quy tắc Ứng xử”

Mục đích:
Trang bị cho toàn thể nhân sự – đặc biệt là nhân sự mới – sự hiểu biết rõ ràng và thống nhất về các chuẩn mực hành vi trong môi trường làm việc tại EPI. Buổi đào tạo nhằm củng cố văn hóa doanh nghiệp tích cực, thúc đẩy sự tôn trọng, hợp tác và trách nhiệm trong toàn công ty.

Nội dung chính:

  • Tổng quan về văn hóa và môi trường làm việc tại EPI
  • Quy tắc ứng xử nội bộ: đồng nghiệp, cấp trên – cấp dưới, làm việc nhóm
  • Ứng xử với khách hàng, đối tác và trong công việc hằng ngày
  • Các hành vi nên làm – không nên làm (có tình huống minh họa)
  • Cách xử lý một số tình huống thực tế
  • Phần hỏi – đáp & cam kết thực hành

Đối tượng tham gia:

  • Toàn bộ nhân viên công ty
  • Nhân sự mới (bắt buộc tham gia như một phần của chương trình hội nhập)

Lưu ý:
Đây là buổi đào tạo bắt buộc với tất cả nhân sự. Sau buổi đào tạo, nhân viên sẽ làm bài kiểm tra ngắn nhằm xác nhận mức độ hiểu và cam kết thực hành quy tắc ứng xử tại EPI.
Khóa học này dành cho
  • Nhân sự mới
  • Toàn bộ nhân sự hiện đang làm việc tại EPI
Bạn sẽ nhận được gì nếu đăng ký khóa học này
  • Tổng quan về văn hóa và môi trường làm việc tại EPI
  • Quy tắc ứng xử nội bộ: đồng nghiệp, cấp trên – cấp dưới, làm việc nhóm
  • Ứng xử với khách hàng, đối tác và trong công việc hằng ngày
  • Cách xử lý một số tình huống thực tế

Nội dung khoá học

1

GIỚI THIỆU CHUNG

  • 1. Lời mở đầu
  • 1. Quy tắc ứng xử là gì?
  • 2. Định nghĩa
  • 3. Vai trò của bộ Quy tắc ứng xử
2

NỘI DUNG BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ

  • 4. Giới thiệu
  • 2. Tình huống 1
  • 5. NHÓM QUY TẮC ỨNG XỬ VỚI TỔ CHỨC
  • 3. Kiểm tra
  • 6. NHÓM QUY TẮC ỨNG XỬ VỚI TỔ CHỨC
  • 4. Kiểm tra
  • 7. NHÓM QUY TẮC ỨNG XỬ VỚI TỔ CHỨC
  • 8. NHÓM QUY TẮC ỨNG XỬ VỚI TỔ CHỨC
  • 9. VIDEO
  • 10. NHÓM QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG CÔNG VIỆC
  • 5. Tình huống
  • 11. NHÓM QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG CÔNG VIỆC
  • 12. NHÓM QUY TẮC ỨNG XỬ VỚI ĐỒNG NGHIỆP, CẤP TRÊN, CẤP DƯỚI
  • 6. Kiểm tra
  • 13. NHÓM QUY TẮC ỨNG XỬ VỚI ĐỒNG NGHIỆP, CẤP TRÊN, CẤP DƯỚI
  • 14. NHÓM QUY TẮC ỨNG XỬ VỚI KHÁCH HÀNG, ĐỐI TÁC
  • 15. NHÓM QUY TÁC ỨNG XỬ VỚI CHÍNH PHỦ, NỀN KINH TẾ QUỐC GIA, TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI
3

NHẬN TRÁCH NHIỆM THEO QUY TẮC ỨNG XỬ

  • 16. NHẬN TRÁCH NHIỆM THEO QUY TẮC ỨNG XỬ
4

CÁCH TÌM KIẾM HƯỚNG DẪN VÀ BÁO CÁO VI PHẠM

  • 17. CÁCH TÌM KIẾM HƯỚNG DẪN VÀ BÁO CÁO VI PHẠM
5

Kiểm tra cuối khoá

  • 7. Kiểm tra cuối khoá
Chi tiết khóa học
  • 17 Bài giảng
  • 37 phút
  • Học online mọi lúc, mọi nơi
  • Học trên máy tính, điện thoại